公司名稱:陝西林廣善齊商貿有限公司
公司地址:陝西省西咸新區空港新城臨空產業園2期6號樓2單元412室H1063
代表人:任兵凱
統一社會信用代碼:91350200MAK1FJEA9X
信箱:
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隱私政策

歡迎您使用我們提供的美妝個護產品及相關服務。我們深知您的個人隱私至關重要,本隱私政策旨在明確告知您,我們如何收集、使用、存儲、保護您的個人信息,以及您對您個人信息所享有的權利。請您在瀏覽我們的產品、提交訂單或使用相關服務前,仔細閱讀並理解本政策,您的使用行為將視為對本政策內容的認可與接受。若您有任何疑問,可通過我們的官方郵箱service@mail.ubtwmjkr.com與我們聯繫。

一、我們收集的個人信息

為向您提供優質的產品銷售、訂單處理及售後保障服務,我們僅收集您自願提供且與服務相關的必要個人信息,不收集無關信息,具體如下:

  • 訂單相關信息:當您提交訂單時,我們會收集您的姓名、聯絡電話、收貨地址、訂單商品信息(含您選購的洗面奶、潔面皂、爽膚水等美妝個護產品),用於訂單確認、配貨、發貨及物流跟蹤,確保您能順利收到所購產品;
  • 諮詢及售後相關信息:當您通過郵箱、訂單留言等方式諮詢產品相關問題(如護膚類、彩妝類、頭髮護理類、脫毛類產品的使用方法、規格等)或申請售後時,我們會收集您的諮詢內容、訂單編號、聯絡方式,用於及時響應您的需求、處理售後事宜;
  • 其他自願提供的信息:若您主動向我們反饋產品使用體驗、提出建議,我們會收集您反饋的內容,用於優化產品及服務,此類信息您可自主選擇是否提供。
  • 我們承諾,不收集您的身分證號、銀行卡號、健康狀況等敏感個人信息,除非經您明確書面同意並告知收集用途及範圍。

    二、個人信息的使用目的及範圍

    我們收集的個人信息僅用於以下合法用途,嚴格遵循“最小必要”原則,不超出以下範圍使用:

  • 處理訂單:包括確認訂單信息、安排配貨(配貨週期約3個工作日)、對接物流、跟蹤訂單狀態(訂單完成後送達時間約7個工作日),確保您的訂單順利履約;
  • 提供諮詢及售後保障:響應您的產品諮詢、使用疑問、售後訴求(如退換貨),通過您提供的聯絡方式或官方郵箱service@mail.ubtwmjkr.com與您溝通處理結果;
  • 優化產品及服務:根據您的訂單購買偏好(如偏好護膚類、彩妝類或脫毛類產品)、反饋建議,優化我們的產品品類、服務流程,為您提供更貼合需求的美妝個護服務;
  • 合規及安全保障:為遵守台灣地區相關法律法規、維護交易安全,防範虛假訂單、欺詐等行為,對訂單信息進行合理留存及核查。
  • 三、個人信息的存儲與保護

    (一)存儲方式及期限

    我們將您的個人信息存儲在符合安全標準的伺服器中,存儲地點位於台灣地區,嚴格遵守台灣地區個人信息保護相關法律法規。個人信息存儲期限為滿足服務目的所需的最短時間:訂單相關信息將在訂單完成後留存1年(用於售後追溯及合規核查),諮詢及反饋信息將留存6個月(用於後續服務優化參考);超出存儲期限後,我們將採用加密刪除、徹底銷毀等方式,確保您的個人信息無法被恢復或訪問。

    (二)安全保護措施

    我們高度重視個人信息的安全,採取多種技術及管理措施,防範個人信息洩露、篡改、丟失:

  • 技術防護:對個人信息進行加密存儲,採用安全防火牆、數據加密傳輸等技術,防範網路攻擊、非法訪問;
  • 管理規範:明確內部人員的信息訪問權限,僅授權人員可訪問您的個人信息,且訪問行為將被記錄追溯;定期對員工進行個人信息保護培訓,強化隱私保護意識;
  • 應急處理:若發生個人信息洩露、篡改等安全事件,我們將立即啟動應急預案,採取補救措施,降低風險,並及時告知您相關情況(如涉及重大安全事件,將按規定向相關部門報備)。
  • 四、個人信息的共享與披露

    我們承諾,不向任何第三方出售、出租、出借您的個人信息,僅在以下特殊情況下,經您同意或依法合規披露:

  • 物流合作方:為完成訂單發貨及物流跟蹤,我們會向合作的物流服務商提供您的姓名、聯絡電話、收貨地址,物流服務商僅可用於物流履約,不得用於其他用途,且我們會與物流服務商簽訂隱私保護協議,約束其信息使用行為;
  • 依法合規披露:若因法律法規要求、司法機關或行政部門的合法調取,我們將在規定範圍內披露您的個人信息,且會對調取行為進行嚴格核查,確保符合法律規定;
  • 經您明確同意:若您主動同意我們向特定第三方披露您的個人信息(如為解決售後問題,向產品供應商提供相關訂單信息),我們將按您的同意範圍進行披露。
  • 五、您的個人信息權利

    根據台灣地區個人信息保護相關法律法規,您對您的個人信息享有以下權利,我們將全力配合您行使相關權利:

  • 查詢權:您可隨時通過官方郵箱service@mail.ubtwmjkr.com聯繫我們,查詢您的個人信息收集、存儲、使用情況,我們將在3個工作日內予以響應;
  • 更正權:若您發現您的個人信息(如收貨地址、聯絡電話)存在錯誤,可通過郵箱聯繫我們,申請更正,我們將在核實後及時更正;
  • 刪除權:若您認為我們收集、存儲的您的個人信息已無使用必要,或您不再使用我們的服務,可申請刪除個人信息,我們將在核實後,對可刪除的個人信息予以徹底刪除(法律法規要求留存的除外);
  • 撤回同意權:您可隨時撤回對個人信息收集、使用的同意(如撤回後,可能無法正常提交訂單、享受售後保障等服務),撤回同意後,我們將不再繼續收集、使用您的個人信息,但不影響此前基於您的同意已完成的信息處理行為。
  • 六、客服聯繫方式及工作時間

    若您對本隱私政策有任何疑問、異議,或需要行使個人信息相關權利、反饋隱私保護相關問題,可通過以下方式聯繫我們:

  • 官方郵箱:service@mail.ubtwmjkr.com
  • 客服工作時間:周一至周五,上午9點至下午6點(UTC+8:00)
  • 我們將在客服工作時間內,及時響應您的需求,一般問題將在3個工作日內處理完畢,複雜問題將告知您處理進度及預計完成時間。

    七、隱私政策的更新與通知

    我們將根據台灣地區個人信息保護法律法規的更新、我們的業務調整,不定期更新本隱私政策。更新後的隱私政策將在我們的官方渠道(如產品詳情頁、訂單頁面)公示,公示後即生效。若更新內容涉及您的重大權益(如個人信息收集範圍、使用目的的重大變更),我們將通過您預留的聯繫方式或官方郵箱,提前3個工作日通知您,確保您了解更新內容。

    八、其他說明

    本隱私政策僅適用於我們提供的美妝個護產品銷售及相關服務(產品包含護膚類、彩妝類、頭髮護理類、脫毛類,具體有洗面奶、潔面皂、爽膚水、妝前乳、粉底液、遮瑕膏、護髮素、洗髮水、蜜蠟、脫毛膏),不適用於第三方平台、第三方服務提供商提供的服務(如物流服務商的獨立服務),第三方服務的隱私政策請您另行查看。

    若您繼續使用我們的產品及服務,即視為您已充分理解並同意本隱私政策的全部內容。若您不同意本隱私政策,請勿使用我們的服務。

    本隱私政策自公示之日起生效。